Política de Devoluciones
En Catit, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca las prendas que deseas devolver indicando el motivo.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.
Reembolso de Dinero
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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